ざっくり2つに分けて A. 「手順の最適化」 B. 「作業の最適化」 「A」はBPR的な感じ。 「B」は、手順やステップは(あまり)変わらないのだけど、 システムを導入するなどして一つ一つの作業の効率を上げる。 境目が曖昧だったりしますが、 「さて業務改善しましょう」っていうときに、 この二つはちゃんと分けて考えた方が良いですね。
ざっくり2つに分けて A. 「手順の最適化」 B. 「作業の最適化」 「A」はBPR的な感じ。 「B」は、手順やステップは(あまり)変わらないのだけど、 システムを導入するなどして一つ一つの作業の効率を上げる。 境目が曖昧だったりしますが、 「さて業務改善しましょう」っていうときに、 この二つはちゃんと分けて考えた方が良いですね。